Puoi contattarci tramite mail all'indirizzo: info@ormacollection.com, via telefono al numero 388 365 7910

Risponderemo il prima possibile e comunque entro 3 giorni lavorativi.

I collari vengono disegnati dall'azienda e realizzati da artigiani esperti, con sede nel Lazio, utilizzando pelle di prima qualità e materiali di pregio che garantiscono robustezza, sicurezza e salute, secondo le normative vigenti sul territorio italiano.

I nostri collari sono realizzati in pelle vera e cuoio. Questo implica che, all'inizio, il collare sia un po' rigido. Tutto ciò è normale, ma con l'utilizzo quotidiano il collare si ammorbidisce. Per la pulizia si consiglia di trattare la pelle con il latte detergente.

Tipicamente riusciamo a spedire entro 3-4 giorni lavorativi,qualora ci sia disponibiità del prodotto scelto. I 10 giorni lavorativi sono un termine da considerarsi indicativo e, in ogni caso garantiamo la consegna entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma ordine. 

Le spedizioni internazionali possono essere gestite senza problemi, tuttavia è consigliato mandare una mailinfo@ormacollection.comspecificando i vari dettagli (Contatto, Indirizzo) al fine di gestirle al meglio.

Trattandosi di prodotti artigianali personalizzati, il reso può essere fatto a condizione di pagare il costo della targhetta personalizzata. L'accettazione del reso è successiva al controllo dell'integrita del prodotto e del packaging interno. Per il reso scrivi ainfo@ormacollection.com

Offriamo la garanzia di legge sui collari. Nel caso di difettosità sul solo collare non dovute al processo di lavorazione artigianale si può effettuare il reso, secondo le modalità descrittequi.

A differenza dei soliti collari con GPS il nuovo Collare Orma non è un dispositivo elettronico, non richiede un abbonamento, non richiede una SIM per funzionare, non richiede manutenzione e non emette onde elettromagnetiche.il QR Code richiede l'azione di una persona per il ritrovamento: inquadrando il codice QR si accede ad una pagina web dove sono presenti tutte le informazioni condivise dal proprietario; proprio qui la persona che ritroverà il cane potrà condividere la sua posizione, chiamare direttamente il proprietario o mandare sms con un clic.Inoltre, nel caso in cui non ci sia copertura di rete, il collare è fornito di targhetta tradizionale in ottone con inciso a mano il numero di telefono del proprietario.